Sales Counter yaitu salah satu profesi yang dikala ini sedang disukai oleh banyak orang. Setiap perusahaan buatan, biasanya akan mempunyai posisi pekerjaan ini untuk memasarkan produk di setiap konter secara lebih luas.
Biasanya, seorang sales counter akan mengiklankan maupun memasarkan aneka macam produk yang sudah tersedia di konter suatu toko, perusahaan, maupun dealer tertentu.
Dengan adanya sales counter mirip ini, penjualan produk dari perusahaan diharapkan dapat terus mengalami peningkatan yang menguntungkan.
Daftar Isi:
Apa itu Sales Counter?
Dalam hal ini, keuntungan tidak hanya dinikmati oleh seseorang yang mengambil pekerjaan itu saja, namun profesi ini juga mampu menunjukkan keuntungan yang maksimal terhadap perusahaannya sendiri.
Sebab, tugas utama dari sales counter ialah menunjukkan pelayanan terbaik kepada para pelanggan.
Sementara itu, untuk pengertian dari profesi sales counter itu sendiri bekerjsama yakni sebuah profesi yang mewajibkan seseorang untuk memasarkan produk maupun melayani pelanggan sebaik-baiknya.
Yang dimaksud pelanggan disini adalah semua pembeli yang datang ke konter pemasaran produk.
Misal, dalam dunia hospitality atau perhotelan umumnya petugas front office juga punya tugas sebagai sales counter. Karena dia bertanggung jawab pada terjadinya konversi pengunjung menjadi konsumen.
Sebagai sales counter, maka front office wajib menciptakan tamu yang tiba ke suatu hotel lanjut untuk memesan kamar yang ada di hotel tersebut.
Perlu dikenali, yang demikian disebut dengan teknik up-selling di dunia perhotelan.
Seorang sales counter tidaknya mementingkan penjualan saja, namun kepuasan pelanggan yakni yang paling utama.
Dengan memperlihatkan pelayanan terbaik terhadap para konsumen, hal ini mampu menciptakan gambaran perusahaan makin terlihat baik, serta mampu membuat banyak konsumen merasa tertarik untuk berbelanja produk yang dipajang di konter tersebut.
Maka dari itu, sebagai sales counter seseorang harus mempunyai sifat yang ramah dan rendah hati.
Dengan adanya sales counter yang ramah dan rendah hati, maka konsumen akan lebih gampang untuk merasa puas, dan dapat memajukan kesempatan untuk pelanggan tersebut kembali berbelanja produk itu.
Baca juga: Mengenal Apa Sales Motoris? Tugas, Tanggung Jawab, dan Kisaran Gajinya
Tugas Sales Counter
Setiap profesi niscaya akan memiliki tugas yang berbeda satu sama lain.
Maka dari itu, saat melamar pekerjaan, baik pihak perusahaan maupun pelamar wajib menyesuaikan posisi pekerjaan dengan kemampuan yang dimiliki oleh pelamar pekerjaan tersebut.
Hal ini juga berlaku pada profesi sales counter. Profesi ini mempunyai tugasnya tersendiri, yang mau sungguh berkaitan dengan penjualan produk tertentu di sebuah konter.
Untuk lebih jelasnya, kau mampu menyimak beberapa daftar peran sales counter berikut ini:
Baca juga: 17 Contoh Surat Lamaran Kerja yang Baik dan Benar
1. Menjual Produk
Sesuai dengan namanya, salah satu peran utama dari profesi sales counter yaitu menjual produk-produk tertentu yang ada di konter yang telah disediakan oleh pihak perusahaan bikinan. Biasanya, ada misi tertentu yang harus dipenuhi oleh seorang sales counter.
Misal seperti saban hari seorang sales counter mesti mampu memasarkan produk dalam jumlah yang telah diputuskan oleh perusahaan. Namun, hal ini tidak akan berlaku di setiap perusahaan, alasannya setiap perusahaan pasti akan memiliki kebijakan yang berlawanan-beda di dalamnya.
2. Menawarkan dan Memberi Informasi Lengkap terkait Produk yang Dijual
Untuk mengembangkan angka penjualan produk, ada baiknya jikalau sales counter cermat dalam mencari cara untuk memberikan produk yang sedang dijual tersebut.
Penawaran ini wajib dijalankan dengan cara yang tepat, dan yang niscaya mesti bisa menarik hati para pelanggan.
Selain itu, dengan memberikan pelayanan terbaik kepada para konsumen pun juga mampu dianggap sebagai penawaran menawan yang mampu menarik hati para pelanggan.
Salah satu cara dalam menunjukkan pelayanan terbaik ialah dengan menawarkan isu lengkap terkait produk yang sedang dijual.
Dalam hal ini, seorang sales counter dapat memperlihatkan semua berita secara rinci perihal produk tersebut, sehingga pelanggan dapat menilai apakah produk tersebut mampu menyanggupi kebutuhannya atau tidak.
3. Melaporkan Aktivitas Penjualan terhadap Atasan
Aktivitas pemasaran wajib dipantau secara tepat. Dalam hal ini, dilarang ada kesalahpahaman antara pihak sales counter maupun pihak atasan, sehingga diusulkan bagi para sales counter untuk selalu melaporkan semua hasil dari kegiatan penjualan kepada atasan secara rutin.
Laporan ini biasanya juga dapat berupa sebuah dokumen yang menampilkan semua acara pemasaran yang telah terjadi.
Di dalam dokumen ini nantinya akan terdapat semua data dari mulai jenis produk yang terjual, jumlah produk yang terjual, sampai nilai jual yang sukses didapatkan.
Semua data ini harus sesuai, sehingga tidak terjadi miss communication antara satu pihak dengan pihak lainnya.
4. Mempertahankan dan Menjaga Hubungan dengan Konsumen
Hubungan antara sales counter dengan pelanggan bisa dibilang cukup erat. Sebab, konsumen akan menyaksikan pelayanan yang diberikan oleh sales counter saat mengunjungi suatu konter tertentu.
Dengan melihat pelayanannya ini, pelanggan mampu menilai kualitas dari perusahaan tersebut.
Dengan demikian, seorang sales counter wajib mempertahankan serta mempertahankan relevansinya dengan konsumen, supaya konsumen mampu kembali lagi untuk membeli produk yang ditawarkan lainnya.
Tentu saja peran yang satu ini akan menjinjing keuntungan yang maksimal kepada perusahaan.
5. Mencari dan Mempersiapkan Prospek Baru
Tugas lain dari seorang sales counter yakni mencari dan mempersiapkan kesempatan gres para konsumen.
Meskipun jika dilihat secara kasat mata tugas ini tergolong mudah, akan namun kenyataannya tugas ini cukup sukar untuk dijalankan.
Dengan melihat peran ini, bisa ditarik kesimpulan bahwa semua tugas yang harus menjadi tanggung jawab dari seorang sales counter akan senantiasa berhubungan dengan konsumennya.
Maka dari itu, di awal kami menyampaikan tugas utama dari sales counter yaitu menunjukkan pelayanan terbaik terhadap para pelanggan.
6. Mengubah Pengunjung Menjadi Pembeli
Dari semua poin utama di atas, tugas yang paling vital bagi seorang Sales Counter yakni mengubah hadirin yang tiba menjadi pembeli dan bahkan menjadi pelanggan.
Dalam beberapa lowongan yang ada, perusahaan menginginkan kandidat yang dapat melakukan hal ini.
Contoh: Ketika kamu adalah seorang sales counter di suatu Dealer Mobil, maka tingkat performance yang diharapkan perusahaan yaitu jumlah pengunjung dealer dibanding dengan closing rate (pemasaran).
Kualifikasi Sales Counter
Berminat menjadi seorang sales counter? Ada beberapa kualifikasi tertentu yang lazimnya ditetapkan oleh perusahaan saat mencari seorang sales counter. Salah satunya adalah sales counter Honda, yang aneka macam membuka lowongan.
Jika kamu tertarik untuk melamar menjadi sales counter Honda, pastikan kau memenuhi kualifikasi berikut ini:
Kualifikasi Sales Counter Dealer Honda:
- Maksimal usia 30 tahun, performa rapi dan sopan
- Diutamakan mempunyai pengalaman selaku sales (bidang otomotif merupakan nilai plus)
- Terbuka untuk yg mempunyai pengalaman sbg Sales Counter kendaraan beroda empat
- Mampu bekerja dengan target dan tekanan
- Komunikatif, energik, memiliki kekerabatan yang luas
- Memiliki selling skill, tough, dan disiplin
Gaji Sales Counter
Bagi kamu yang ingin tau dengan berapa Gaji sales counter, tentu semua tergantung dari kebijakan perusahaan.
Dilansir dari Jobstreet, biasanya gaji sales counter yakni di kisaran Rp 2.000.000 sampai Rp 5.000.000 per bulannya.
Hal tersebut yaitu gaji bersih yang didapat setiap bulan.
Disamping itu, ada beberapa tunjungan yang hendak di berikan perusahaan. Berikut ini ialah beberapa tunjungan yang akan ditemukan seorang sales counter.
Tunjangan Wajib:
Tunjangan kesehatan berupa BPJS Kesehatan dan BPJS Ketenagakerjaan. Tunjangan ini yakni wajib diberikan, dan merupakan amanat undang-undang tenaga kerja.
Bagi kau yang sedang dalam proses melamar kerja di sebuah perusahaan, kedua santunan ini yaitu hak yang wajib kau dapatkan.
Tunjangan Lain:
Insentif penjualan – Ini yakni laba yang tidak dimiliki oleh pekerjaan lainnya di manapun. Kamu akan mendapatkan komisi dari setiap pemasaran yang kamu kerjakan.
Jadi, jika penjualanmu meraih sasaran, maka bisa ditentukan kau bisa mendapatkan gaji lebih banyak.
Perbedaan Sales Counter dengan Sales Executive
Meski memiliki nama yang terlihat mirip, pada dasarnya profesi sales counter dan sales executive adalah jenis profesi yang berbeda.
Perbedaannya mampu dilihat dari segi pengertiannya, maupun dari segi tugas atau tanggung jawabnya.
Untuk mampu membedakan kedua jenis profesi ini secara lebih gampang, kamu bisa memperhatikan pengertian dan tugas dari profesi sales executive berikut ini:
1. Sales Executive Adalah
Sales executive ialah suatu profesi dalam tim penjualan yang menolong perusahaan dalam penjualan produk yang menyanggupi target pasar.
Cukup berbeda dengan sales counter, untuk sales executive sendiri mempunyai tugas yang lebih rumit.
Makara, bisa ditentukan walaupun mempunyai pemahaman yang hampir sama, tetapi posisi sales executive akan lebih tinggi dibanding sales counter, karena sales executive mampu menjadi ujung tombak bagi suatu perusahaan dalam menghasilkan keuntungan yang maksimal.
2. Tugas Sales Executive
Seperti yang telah kami katakan sebelumnya, perbedaan antara sales counter dengan sales executive akan terletak pada pengertiannya dan juga tugasnya. Dengan demikian, tugas dari profesi ini pun juga akan berbeda.
Berikut yaitu beberapa tugas dari profesi sales executive yang perlu kamu ketahui:
- Memberi informasi lengkap perihal produk yang sedang dijual kepada para konsumen
- Memenuhi target penjualan
- Menghasilkan prospek pemasaran yang bagus
- Memelihara basis data consumer relationship management
- Melakukan presentasi untuk proses pemasaran
- Menjaga kekerabatan yang bagus dengan pelanggan
- Mempersiapkan dokumen-dokumen penting yang berhubungan dengan pemasaran
- Menghadiri ekspo jualan
- Meninjau kinerja pemasaran dengan baik
Penutup
Dapat ditentukan bahwa profesi sales counter yakni suatu profesi yang menawan untuk dibahas, alasannya adalah profesi ini punya tugas yang vital bagi suatu bisnis.
Entah itu bisnis barang maupun jasa dan pelayanan mirip hotel yang mengusung industri hospitality.
Dengan mengetahui klarifikasi di atas, kami yakin kau bisa lebih mengenal perihal profesi ini.
